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  信件详细信息
信件编号: 1713
姓名: 杨帅
信件类型: 在线举报
来信标题: 哈罗单车调度费问题
来信时间: 2019-8-1
来信内容: 7月31日我在蚌埠市区骑了一辆哈罗单车去凤阳,蚌埠和凤阳都是哈罗单车的使用区域,然后就产生了调度费的问题,扣了我20元,以前在这两个区域骑车是不会产生调度费的,哈罗方面突然改规则了,也没有通知用户,导致我的不知情,我向他们说明我的情况,并且表明我将那辆哈罗骑了回来,但是他们态度很强硬,说不可能把调度费退给我,我就觉得很气愤,这种类似于霸王条款根本没提前通知用户,导致触犯他们的规则,我希望政府可以给我们主持公道
  回复内容
回复时间: 2019-8-6
回复内容: 感谢市民对交通运输工作的支持与关注,您所反映的问题非我局职能范围,建议咨询行政执法局。
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