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在线投诉

  信件详细信息
信件编号: 1777
姓名: 王先生
信件类型: 在线投诉
来信标题: 皖c81908出租车态度投诉
来信时间: 2019-10-2
来信内容: 今天在10点10多分,从会展中心乘坐该车牌出租车到紫荆名流,本人买了一块石头大概30斤左右,在行驶中告知地方直接回拒我不进小区,(上次从火车站坐了辆出租车看带着行李直接送到楼下)平常我不带东西从来不让出租车进去小区的,都可以理解。这种服务回绝的方式和说过的语气非常不好,说我们出租车是拉人的,不是拉货的,拉货你去找三轮车去,作为一个服务行业从业者,一个城市的窗口行业,是这么说话服务客户的吗?现在都在创建文明城市,这样的服务意识和说话语气非常不好,下车时我在后尾箱拿物品顺便拍车牌,司机迅速下车威胁我,态度很凶,我是一个消费者,也是来这个城市旅游人员,对这个出租司机强烈投诉,对这个城市有这样的司机深表遗憾,希望交通运管部门做个调查,并对这种行为的司机和出租车公司处罚教育,给我一个满意回复,谢谢!2019年10月2日
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